STORNIERUNG (Stornobedingungen – Kurzversion)

Die hier vorliegende Kurzversion erfüllt lediglich einen informellen Zweck und gilt nur für Standardbuchungen.

Für eine umfassende und rechtsgültige Version unserer Stornobedingungen lies bitte den Abschnitt II unserer AGB.

Unsere Stornogebühren betragen:

  • bei Rücktritt mehr als 2 Tage vor Ankunft: EUR 5,-
  • bei Rücktritt 2 Tage bis 10:00 Uhr am Ankunftstag: EUR 10,-
  • bei Absagen nach 10:00 Uhr bis 14:00 Uhr am Ankunftstag EUR 15,-
  • danach oder bei unangekündigtem Nichterscheinen: EUR 25,-

Sollten alpine Gefahren* den Zustieg zum Karl Ludwig Haus verhindern, so ist die Stornierung der Plätze KOSTENLOS bis 14:00 Uhr am Ankunftstag möglich. Für spätere Absagen oder Nichterscheinen wird in jedem Fall die jeweils gültige Stornogebühr verrechnet. Die kostenlose Stornierung ist NICHT möglich, wenn diese alpinen Gefahren* bereits zum Zeitpunkt der Buchung bekannt waren.

Bei Anspruch auf Gratisstorno: Wenn du unsere Stornoversicherung abgeschlossen hast, bekommst du die Anzahlung retourniert. Wenn nicht, bekommst du einen Gutscheincode, der ein Jahr gültig ist. Diesen Code kannst du für die neue Buchung verwenden. Somit kannst du deine Buchung innerhalb eines Jahres gratis verschieben.

Für besondere Tage und Reservierungsarten (z.B. Silvester, Schulklassen) können andere Stornobedingungen gelten. Auf diese wird gesondert hingewiesen.

Kontaktmöglichkeiten für Stornierung:

  • Hüttentelefon: +43 2665 380
  • Reservierungshotline: +43 699 11 888 972
  • Email: reservierung(at)karlludwighaus.at

SMS sind aus technischen Gründen leider nicht möglich!

Wenn Du die Reservierung für eine Gruppe übernommen hast, dann empfehlen wir Dir dringend, die Anzahlung von jedem Gruppenmitglied einzuheben, damit Du nicht im Fall des Falles auf den Stornogebühren sitzen bleibst!

*Als alpine Gefahren gelten entweder Lawinenwarnstufe 4 oder eine Wetterwarnung der ZAMG mindestens der Stufe 1 (ausgenommen Hitzebelastung und Kältestress) für den Ankunfts- oder Abreisetag für das Gemeindegebiet von Neuberg an der Mürz.
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